Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ pri spracovaní osobných údajov postupuje v súlade s nasledujúcimi právnymi predpismi:

Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len "GDPR")

K Vašim osobným údajom pristupujeme profesionálne a citlivo.
• V žiadnom prípade ich neposkytujeme tretím stranám (okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru alebo výnimočne na účely uplatňovania našich nárokov prípadne na plnenie zákonných povinností).
• Sú uložené v zabezpečenej databáze s potrebou autorizovaného prístupu.
• Vaše údaje sú na ceste k nášmu serveru šifrované, tak, aby ich nikto nemohol po ceste dešifrovať. Vyhlasujeme, že všetky naše systémy sú chránené proti zneužitiu osobných údajov a všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné.
• Všetci pracovníci Moitin s.r.o., ktorí prídu do styku s Vašimi osobnými údajmi, boli náležite poučení o správnom a citlivom zaobchádzaní s nimi.

Aby sme boli schopní zabezpečiť kvalitné služby, budeme potrebovať zopár informácií.
• Podrobný zoznam vyžadovaných údajov nájdete nižšie.
• Získavame od Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na spracovanie Vašej objednávky - ctíme si Vaše súkromie.

Bezpečné internetové bankovníctvo
• Pri platení cez internet pomocou platobných systémov zadávate všetky svoje údaje na zabezpečených stránkach banky.
• S Vašimi citlivými platobnými údajmi neprichádzame do styku - dozvieme sa len úspešný alebo neúspešný výsledok transakcie.

Žiadne otravné telefonáty a emaily! Ak si neželáte dostávať emaily s našimi akciami, stačí ich zrušiť kliknutím na odkaz nachádzajúci sa na konci nášho newslettera.

Prevádzkovateľ internetového systému www.modelsnavigator.com
Moitin, s.r.o.
Miletičova 5B
821 08 Bratislava
IČO: 47349069

info@modelsnavigator.com

+421 948 068 744

Účel spracúvania osobných údajov
• Vystavenie daňového dokladu - faktúry, v zmysle zákona 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty, § 71
ods. 2 pism. b).
• Doručenie tovaru a identifikácia zákazníka pred odovzdaním vopred zaplateného tovaru.
• Nákup tovarov a/alebo služieb - potvrdenie objednávky, platby za tovar, dodania objednaného tovaru - telefonicky a prostredníctvom elektronickej pošty.
• Evidencia zákazníkov na účely vedenia ich užívateľských účtov na stránke www.modelsnavigator.com
• Evidencia zákazníckych objednávok pre riešenie prípadných reklamácií.
• Zasielanie informačných elektronických správ, ak o túto službu prejaví zákazník záujem.

Uplatnenie práv a právnych nárokov a kontroly orgánov verejnej moci – v prípade, ak údaje potrebujeme na uplatnenie našich práv a právnych nárokov (napr. v prípade, že voči nám budete mať neuhradený záväzok). Ďalej môžeme vaše osobné údaje spracovávať aj z dôvodu, že ich potrebujeme na účely kontrol vykonávaných orgánmi verejnej moci.

Právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje sú spracúvané v súlade s nasledovnými právnymi základmi:

spracúvanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste ako dotknutá osoba, alebo aby sa na základe vašej žiadosti ako dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (spracovanie vašej objednávky, uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy);
spracúvanie je ďalej tiež potrebné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa (vedenie účtovníctva a súvisiace činnosti) a/alebo
spracúvanie vašich údajov je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ (marketingové účely – záujem na propagácii prevádzkovateľa, jeho produktov a služieb).

Zoznam spracúvaných osobných údajov

• Fakturačné údaje
   - Meno a priezvisko / Obchodné meno alebo názov*
   - Adresa trvalého bydliska / sídla*
   - IČO*, DIČ*, IČ DPH*

• Údaje pre doručenie
   - Meno a priezvisko príjemcu
   - Adresa doručenia
   - Telefónne číslo príjemcu - vyžadujú ho kuriérske spoločnosti

Kontaktné údaje
- Meno kontaktnej osoby*
- Telefónne číslo - pre potreby potvrdenia objednávky, prijatia platby, komunikáciu so zákazníkom.
- Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania potvrdenia objednávky, núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.
Údaje o Vašich objednávkach - pre potreby ich vybavenia a riešenia prípadných reklamácií.

*) Iba pre registrácie firiem

Nutnosť poskytnutia osobných údajov
• Prevádzkovateľ získava iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie záväzkov, ktoré od neho zákazník objednaním tovaru očakáva. Bez týchto údajov nebude možné spracovať prijatú objednávku. Z tohoto dôvodu je zákazník povinný vyplniť všetky požadované údaje pri realizovaní objednávky. V prípade potreby poskytnutia uvedených osobných údajov ide o požiadavku, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim.

Tretie strany, ktorým budú údaje poskytnuté
Osobné údaje neposkytujeme žiadnym spoločnostiam spravujúcim databázy osobných údajov, ani žiadnym iným tretím stranám, okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru:

Partnerské kuriérske spoločnosti:

Slovak Parcel Service, s.r.o. (autorizovaný kontraktor UPS), Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji IČO: 31 329 217;
Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, IČO: 48136999

Rozsah poskytovaných údajov: Meno a adresa príjemcu, adresa doručenia, telefónne číslo príjemcu, e-mailová adresa príjemcu, celková cena objednávky v prípade platby na dobierku.
Vo výnimočných situáciách môže byť na doručenie tovaru operatívnym rozhodnutím vybraná iná kuriérska spoločnosť. Vzhľadom na operatívny charakter rozhodnutia nie je možné dopredu určiť názov a sídlo predmetnej spoločnosti.

Ďalšie kategórie potenciálnych príjemcov osobných údajov:

Daňový úrad
Orgány štátnej správy a verejnej moci na výkon kontroly a dozoru (napr. SOI)
Štatistický úrad,
Súdy, orgány činné v trestnom konaní, správne orgány
Exekútori
Banky, poisťovne
Subjekty zabezpečujúce výkon externého účtovníctva
Servisné centrum, dodávateľ predávajúceho (pre potreby reklamácie)
Advokátske kancelárie (v prípade potreby uplatnenia našich práv)

Práva a povinnosti dotknutej osoby
• Zákazník je povinný uviesť iba úplné a pravdivé údaje.
• Zákazník sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku zmeny.
• Zákazník sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby ako údaje pre doručenie (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na tejto stránke.

Pri spracúvaní vašich osobných údajov sme pripravení vykonávať Vaše práva:

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ako aj právo vedieť na aký účel sú spracúvané, kto sú príjemcovia vašich osobných údajov, aká je doba spracúvania.
Máte právo na opravu, pokiaľ sú vaše osobnú údaje nesprávne alebo sa zmenili, kontaktuje nás, opravíme ich.
Máte právo na výmaz osobných údajov, pokiaľ už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa spracúvali, alebo ak sú spracúvané nezákonne.
Ak sú vaše osobné údaje spracúvané na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
Máte právo na obmedzenie spracúvania, pokiaľ si želáte budeme údaje spracúvať iba na najnutnejšie zákonné dôvody, alebo vôbec.
Máte právo namietať a právo na to, aby sa na vás nevťahovalo automatizované individuálne rozhodovanie, pokiaľ zistíte, alebo si myslíte, že toto spracúvanie je nezákonné, alebo v rozpore s vašimi právami.
Máte právo na prenosnosť údajov, ak si želáte preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, poskytneme vám ich v zodpovedajúcom formáte, ak tomu nebudú brániť iné technické, alebo zákonné prekážky.

Bližšie podmienky uplatnenia jednotlivých práv, ako aj súvisiace výnimky a obmedzenia, vyplývajú z príslušných ustanovení čl. 15 – 22 GDPR.

Rovnako tiež máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou; uvedené platí za predpokladu, že sa osobné údaje spracúvali na základe súhlasu dotknutej osoby. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané, pokiaľ neexistuje iný právny základ pre spracúvanie a/alebo niektorá z výnimiek v súlade s čl. 17 ods. 3 GDPR.
Úpravu osobných údajov môže dotknutá osoba realizovať vlastnoručne v položke "zmena osobných údajov", ktorá sa nachádza v menu po prihlásení zákazníka.

Všetky oprávnené požiadavky dotknutej osoby budú splnené a dotknutá osoba bude o tom informovaná do 30 dní od ich prijatia.

Zákazník si môže uplatniť svoje práva elektronickou poštou na adrese info@modelsnavigator.com, alebo písomne na adrese sídla spoločnosti Moitin s.r.o., Miletičova 5B, 82108 Bratislava.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje budú uchovávané:

minimálne po celú dobu trvania zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim resp. s ohľadom na uplatňovanie prípadných nárokov ešte aj po dobu štyroch (4) rokov od skončenia zmluvného vzťahu;
v prípade spracúvania osobných údajov, na ktoré bol udelený súhlas, budeme spracúvať tieto osobné údaje po dobu dvoch (2) rokov alebo do odvolania súhlasu;
osobné údaje, ktoré sú potrebné na riadne plnenie zákonných povinností, budeme spracúvať po dobu určenú príslušnými právnymi predpismi (napr. daňové doklady po dobu 10 rokov).

Reklama
• Predajcovia tretích strán, vrátane Google zobrazujú naše reklamy na internete.
• Predajcovia tretích strán, vrátane Google, používajú cookies na zobrazovanie reklám, na základe predchádzajúcich návštev užívateľa našich webových stránok.
• Užívatelia sa môžu odhlásiť z používania súborov cookies firmou Google ak návštívia Google Advertising opt-out stránku.

Záverečné ustanovenia

Ako prevádzkovateľ nezamýšľame preniesť vaše osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii.

Osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov: Náš internetový obchod nie je určený pre deti mladšie ako 16 rokov. Osoba mladšia ako 16 rokov môže náš internetový obchod používať iba, ak na to udelí súhlas jej zákonný zástupca.